事業所の介護支援専門員は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的且つ効率的に提供されるよう配慮して、公正中立に支援を行う。また、担当件数については、介護保険法に準拠したものとする。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者より委託された業務を行うにあったては、法令を遵守し、善良なる管理者の注意をもって迅速にその業務を遂行します。