基本業務の徹底を行い介護保険対応者の一人一人の手厚いケアマネジメントを目指し介護保険上必須の条件を計画的に実施する。

要介護者等に対する在宅サービスの適正な利用等が可能となるよう、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境、意向等を勘案して居宅サービス計画を作成し、当該居宅サービス計画に基づく在宅サービスの提供が確保されるよう、事業所等との連絡調整その他のサービスの提供を行っている。