利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように、公正中立に行う。事業にあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

地域に根ざした介護サービス事業を展開し地域社会に貢献します。ボランティアなど地域の社会資源を有効に活用した心に届く最高の介護サービスを提供します。