事業者は、介護保険法等の関係法令に従い、利用者に対し、可能な限り居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むために必要な居宅サービスが適切に利用できるよう、利用者の選択に基づいて居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともに、当該計画に基づいて適切な居宅サービスの提供が確保されるよう、サービス事業者等との連絡調整その他の便宜を提供する。

事業の実施に当たっては、関係市町、地域包括支援センター、地域の保健、在宅医療を担う医療機関、福祉サービス事業者等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

介護保険法を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し、公正中立を旨とし、地域に密着したサービスを誠心誠意提供いたします