利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むために、必要なサービスを適切に利用できるよう、利用者の心身の状況等を勘案して、利用するサービスの種類及び内容、担当する者等を定めた居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づいてサービス提供が確保されるよう、指定居宅サービス事業所との連絡調整等その他の便宜の提供を行う。

住み慣れた地域で安心して暮らせるように、ご利用者やご家族のニーズをしっかり受け止め、適格なケアマネジメントにてケアプランを作成、在宅サービスの事業所、各種関連機関との連携を図り、サービスの質を高め、情報提供も行います。