当事業所は地域との結びつきを重視し、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、指定居宅サービス事業者、指定介護予防サービス事業者、保健医療サービス、介護保険施設等及び市町村との密接な連携を図りつつ、利用者の心身の状況、その置かれている環境及びご希望の把握に努め、利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して居宅介護支援を行なうものとする。

お客様が在宅において、より自立した快適な生活をお過ごしいただけるよう、専門的な知識を用いてあらゆるご相談に対応いたします。お客様の悩みや困り事も一人一人異なりますので、まずは誠意をこめてお話を聞く中でニーズを把握し、介護保険だけでなく他の社会資源を有効に活用できるよう、最善のプラン作りを心がけております。また、介護現場で働く様々なスタッフとの対話を大事にし、多くの情報を踏まえた上でお客様やご家族に適切な提案を行い、最善の介護計画を作成いたします。