提供に当たっては、契約者の意思及び人格を尊重し、常に契約者の立場に立ち、提供される居宅サービス等特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう公正中立に行います。又、事業の運営に当たっては、飯田市及び他の指定介護支援事業者、介護保険サービス事業者等との連携に努めます。

１．毎月利用者宅を訪問し、モニタリング・評価により本人の生活の維持が継続できるよう、本人・家族の意向の確認と支援を行う。

２．利用者が望むサービスが受けられるよう各事業所との調整・サービス状況の把握をすると共に、医療機関との連携を図り利用者に適切なサービスを提供する。