１：要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し支援する。

２：利用者の心身の状況その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス、及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮する。

３：居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に偏することのないよう、公平中立に行うものとする。

４：保険者、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携につとめるものとする。

５：従業者の教育を重視する。

・住み慣れた地域で、いつまでも安心して在宅生活を継続されることを主とし、介護・福祉・医療の相談窓口として、

　迅速かつ丁寧に、ご本人、ご家族皆様のお気持ちに寄り添いながら、思いを真摯に受け止め取り組んでいく所存です。