1.当社の従業者は、利用者の心身の状況、その他置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう利用者の立場に立ってサービスを行う。

2.事業の実施にあたって、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な介護支援サービスを提供する。

3.事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの密接な連携を図り、利用者にとってよりよいサービスの提供に努めるものとする。

利用者又はその家族の希望を踏まえつつ、公正中立にケアマネジメントを行います。