事業の実施に当たっては、利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性に踏まえて、家族の介護負担軽減を含めた介護環境をその能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行います。

介護を必要とする方の心身の特性や生活環境を十分に把握した上で、ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めています。また、介護サービスを偏ることなく公平中立な立場を厳守し、介護・医療・福祉サービスを提供する事業所との連携を図りながら、総合的なサービスの提供に努め、在宅において自立した日常生活を営むことができるように支援しています。