介護支援専門員は、要介護状態になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。　介護支援専門員は指定居宅介護支援の提供にあったては、利用者の意向及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう、公正中立に業務を行う。介護支援専門員は、業務を行うにあたり、市町村、居宅サービス提供事業者、他の指定居宅介護支援事業者及び介護保険施設等と綿密な連携に努める。

看護の専門職として、利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。「介護支援専門員は看護職が中心です 」特に医療面で支援の必要な方（がんターミナル、難病、医療機器愛護用されている方等の担当はお任せください。ターミナル期の利用者の支援「最期は住み慣れた自宅で過ごしたいが、介護はどうしたら良いか。　急速に変化する病状に合わせ、迅速かつ適切に必要なサービスを調整します。「医療依存度の高い利用者の支援」医療機器を装着しているが、自宅で生活ができるかしら　医療機器の管理は、医師や訪問看護の医療系サービスにつなげ、他に必要なサービスを紹介・調整いたします。