要介護状態になった場合でも、可能な限り在宅で安心して日常生活を送れるよう、その心身の状況、置かれている環境に配慮しつつ、利用者の選択に基づき適切な介護・医療サービスが多様な事業所から総合的かつ、効率的に提供されるよう努める。居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、特定の居宅サービス事業者等に偏らないよう、中立公平の立場を保ち、法令の遵守にも努める。

老人福祉処遇の質の確保と向上に努めています。可能な限り在宅においての生活が出来るよう、適切な保健医療サービス及び、福祉サービスを多様な事業所から総合的且つ、効率的に提供されるよう配慮しています。利用者の意思及び人格を尊重するとともに介護される家族等の状況に応じて、自立支援と介護予防を念頭に継続的にサービス利用が行われるように支援しています。