居宅介護支援事業を通して、介護保険制度の下、要支援者、要介護者の方々に対して、個々の解決すべき生活課題やその援助目標に即した居宅介護サービスが直接かつ効果的に提供されるよう多様なサービス提供主体による保険、医療、福祉にわたる各種サービスが総合的、一体的、効率的に提供されるサービス体制を確立する。又利用者個々の心身の状況、その方の置かれている環境、本人、家族の希望や意向を勘案し、利用する介護サービスの種類、内容、その担当者等を定めた計画を作成し、計画に基づく介護サービスの提供が確保されるよう、サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供等を行う。

介護保険法の理念に基づき利用者の意思を尊重し、利用者やご家族の立場に立ち医師や市町村、その他の事業所等との連携を密にしています。