事業所の介護支援専門員は要介護者及び要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮する。事業の実施の当たっては利用者の心身の状況や環境に応じて利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行なう。

要支援、要介護と認定された方が介護サービスを適切に利用でき、自立した生活を安心して続けられるように援助します。