要介護状態、要支援状態にある者が、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の意志及び人格を尊重し、公正中立に各サービスの確保がされる様、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行う。

同一法人の介護老人保健施設と連携をとりやすい。