１、要介護支援者1人1人に、適切な利用者本位のサービスを心身的・精神的・社会的な面から総合的効率的に提供する、かつ公正中立なマネジメントを行う。

２、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的な支援に努めるものとする。

営業時間外でも電話対応、緊急対応可。