要介護状態にある利用者に対し、適切な居宅介護支援を提供することを目的とし、要介護状態になった場合においても利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るようにする。また利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療福祉サービスを総合的に能率的に提供されるように配慮する。居宅支援にあたり、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供されるサービスが不当に偏ることがないように公正中立に行う。

介護支援専門員の人員の充実