事業所が実施する事業は、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、利用者の身体その他の状況及びそのおかれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、選択及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言並びに移動時における移動支援その他の生活全般における援助を適切に行うものとする。

利用者及びその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行い、居宅サービス計画を作成します。