ご利用者が要介護状態となられた場合であっても、そのご利用者が可能な限り、居宅においてその有する能力に応じた自立した日常生活が営まれるように配慮し、利用者の選択に基づき、公正中立な居宅介護支援を行います。

介護保険制度の理念を踏まえ、利用者・ご家族・主治医・サービス提供事業所・民生委員・自治会長等、地域の方々との連絡・連携を密にして利用者の立場にたった、ケアプランを作成します。そして、自分らしい生活を送って頂けるように支援していくと共に、困難ケースの対応にも努めます。