まごころ介護センターカンナの里が行う指定居宅介護支援事業所は、適切な運営を確保するため、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とし、事業の実施に当たっては利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとし、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう援助を行ない、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業所、他の事業者並びに保健・医療・福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、常に公正な立場で総合的なサ－ビスの提供に努めることを事業方針とする。

常に地域との結びつきを重視し、保健・医療・福祉サービスの関係各所との連絡、サービスの情報交換等を密にして、社会資源の有効活用をするため、利用者及び家族の心身の特性を把握して、利用者及び家族に合った総合サービスの提供ができるようにするためフットワークを高め一日でも早くサービスが受けられるように介護支援を実施しています。