利用者の心身の状況やその環境に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。また、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者及び介護保険施設等との連携に努める。

○　本社会福祉協議会は、地域を代表する社会福祉法人であり、『信頼できる社協』として一人ひとりのニーズと意向を尊重し、自立と生活の質の向上を目指してサービスを提供します。

○　関係市町村、地域包括支援センター、居宅サービス事業者、介護保険施設及び他の指定居宅介護支援事業者等との連携に努めます。

○　特定のサービス又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立な居宅介護支援の提供を行います。

○　２４時間連絡体制を確保し、サービス提供時間帯以外の相談にも対応します。