要介護者が、保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう要介護などの依頼を受けて、介護サービス計画を作成すると共にその計画に基づきてサービスの提供が確保されるように事業所との連携調整・介護保険施設の紹介その他の便宜を図る。

利用者の意向を踏まえ、利用者及び家族の要望にあうサービスの提供

事業所の見学・情報の提供