利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。利用者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行います。実施に当たっては関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他保健医療サービス及び福祉サービスとの密接な連携に努めます。

住み慣れた地域で安心して生活を送れるよう、サービスの利用だけでなく、地域の方が気軽に相談に来られるよう配慮しています。