（１）利用者本人及びその家族等の意見および人格を尊重した援助を行います。

（２）必要なサービスの利用ができるために保健医療サービス及び福祉サービスと相互に連携を図り、適切なサービスの確保に努めます。

（３）介護支援専門員は利用者またはその家族の希望をふまえつつ、サービスの選定または推薦を公平中立に行います。

訪問介護・訪問看護・福祉用具貸与・サービス付き高齢者住宅等の事業を展開しており、各事業所とも連携がとりやすい状況となっている。