要介護状態にある高齢者に対し、適正な居宅介護支援サービスの提供をすることを目的とする。（１）利用者様の意思及び人格を尊重し、利用者様の立場に立ったサービスの提供に努める。（２）公平・中立の立場を守る。（３）自立支援に向け、多様な事業所から総合的かつ効果的にサービスを提供する。（４）地域との連携に努める。

居宅は土曜日は定休日であるが、店が開いているため緊急な場合は連絡が取れるようにしている。研修には積極的に参加し、ケアマネとしてのレベルアップをはかり、包括支援センタ-、医療連携室等との連携に努めている。福祉用具の店と訪問介護の事業所、デイサービスが併設しており、様々なニ－ズに迅速に対応している。