(1)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な福祉医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。　(2)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に偏することのないよう公正中立に行います。　(3)階上町、在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健、医療、福祉サービスとの連携に努めます。

常に利用者の立場にたって、利用者及び家族のニーズや課題等に対応し、住み慣れた自宅で自立した生活が続けられるようサービス支援を行います。また、保健・福祉・医療の関係機関と連携し総合的な支援を図ります。

相談・お問合せは土日祝祭日でも受付します。