・当事業所は、在宅医療経験のある看護師の資格を持った介護支援専門員が従事しています。要介護者等が居宅において必要なサービスが適切にご利用いただけるようサービス計画を立て、サービス事業者等との連絡調整、関係市町、地域の保健医療福祉サービスの提供主体との綿密な連携をはかってまいります。また、常に迅速丁寧な対応に心がけ・公平中立な立場を守り、ご利用者やそのご家族と共に寄り添うサービス提供を目指しております。

(1)当事業所は在宅医療経験のある看護師資格をもった介護支援専門員(そのうち主任介護支援専門員2名)が従事しています。

(2)初回面談や担当者会議を行う際、二人で伺わせていただいています。　これは、主に担当するケアマネに、もう一人がサポート役として関わることで、ご利用者を客観的にアセスメントし、公平中立な立場に立った個別性のある計画を作成すること・またご利用者からの急な計画変更にも迅速に対応できることを目的としています。　

(3)営業日以外でも事務所にかかった電話を携帯電話に転送し相談に応じ随時対応できるようにしています。