介護支援が必要となった方や、その家族からの相談に応じ、住み慣れたところでその人らしく尊厳をもって生活を送るために必要な介護支援や生活支援サービス等の社会資源との連絡調整を、利用者本位の立場に立ち、かつ公正中立を旨をとした運営を行なう。

医療との連携及び、地域の福祉資源を活用する。