要介護者などの心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮する。また、事業の実施にあたっては、関係市長村、地域の保健・医療・福祉のサービスとの綿密な連携に努める。

介護を必要とされる方の心身の状態等を考慮し、ご本人やご家族の希望を伺いながら、適切なケアプランを作成し、市町村・サービス提供事業者などとの連絡調整を行います。また、介護保険のご利用に関するアドバイスや、要介護認定の申請手続きの代行も致します。