指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービスが多様な事業者から総合かつ効率的に提供されるよう配慮しています。利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立に行います。市町村、在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努めます。

ご利用者及びご家族などの依頼に基づき、お客様の居宅を訪問し、もしくは当事業所への来所にて、居宅介護支援のサービス提供方法などについて、丁寧に理解しやすいように説明します。

　個人情報の提供に当たっては、関係者以外の者に漏れることのないよう細心の注意をいたします。

「まごころは必ず通じる」どんな困難と思える事も、本人や家族、周りの人と話し合いを重ねるうちに必ず道は拓けてくると信じて利用者に接しています。