１．利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう生活を支援する。２．利用者の心身の状況並びに環境に応じ利用者の選択に基づき、多種多様事業者から適切な保健医療サービス及び福祉サービスが受けられるよう支援する。３．利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう、公正中立な支援を行う。４．山形市をはじめとする近隣各市町村、地域包括支援センター、他指定居宅介護支援事業所、他指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整を図りながら効率的な連携に努める。

ご本人・ご家族の意向を尊重し、各種専門機関と連携を図りながら自宅で安心して生活できるよう、支援します。