指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。また、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。事業の実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努めます。

大正15年創業の三協ハイヤーが母体の居宅介護支援事業所です。平成15年より訪問介護事業所サンサンケアステーションを展開しており、その実績も踏まえ、地域包括支援センター、医療機関や他の介護事業所との連携を密にし、利用者の身になって介護保険の利用を考えます。