利用者からの相談に応じ、その心身の状況や環境に応じて、本人や家族の意向などを基に施設サービスを適切に利用できるようサービスの種類、内容等の計画を作成し、サービスの提供が確保されるよう居宅サービス事業者、介護施設などとの連絡調整を行う。

行動の素早さと利用者・家族本位のプラン作成に力をいれている。出来る限り自宅で過ごせる時間が少しでも多いように必要なお手伝いを行います。