（1）利用者の心身状況、環境等に応じた利用者の選択に基づく適切な保健医療サービス及び福祉サービスの提供（2）利用者の意思及び人格の尊重、及び提供されるサービス事業者の公正中立な選択(３)市町村、老人介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携

高齢者が要介護状態又は要支援状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援する。