事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止のため、適切なサービスの提供に努めます。

介護保険の申請のお手伝いから、要介護者・ご家族の依頼にもとづき、その人らしさを大切にした生活ができるようにケアプランの作成、サービス事業所との連絡調整を行います。また、地域の相談窓口として気軽に立ち寄っていただける施設づくりをしております。