1.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行う。

2.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

3.事業の実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努める。

利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援する事を目的としています。

利用者・利用者家族の立場に立ち、気持ちを理解し、目配り・気配り・心配りのできるサービスの提供ができるように努めます。

市町村・地域包括支援センター・他の指定居宅事業所・介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努めます。