事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

急性期病院併設の居宅として、医療ニーズの高いケースの支援にも対応しています。サービス提供地域の保険者（沖縄市、うるま市、嘉手納町、北谷町、読谷村）と連携し、各地域包括支援センターと予防受託契約を締結しています。介護保険申請中の暫定利用についても、相談対応しています。医療・保健・福祉サービスを活用し、利用者主体の適正なケアマネジメントを提供できるよう努めています。