「兵庫県社会福祉事業団憲章」と「兵庫県社会福祉事業団職員倫理綱領」に基づき、一人ひとりを尊重し、自由意志と責任でその人らしい生き方ができるよう支援します。

要援護者等からの相談に対応し、要介護者がその心身の状況に置かれている環境に応じて、本人や家族の意向を基に、居宅サービス、または、施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類、内容等の介護計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう居宅サービス事業・介護保険施設等との連絡調整、その他の便宜の提供を行います。