当事業所は可能な限り利用者の居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき 適切な保健医サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう支援を行う。 指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。また、市町、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援サービス事業者、介護保険施設等との連携に努めるものとする。

在宅で介護されている方、これからされる方、一人暮らしの方、在宅での生活に関する様々なお話を訪問して伺い、今後安心して毎日過ごせるように、少しでも長く住みなれたご自分の家で暮らせるように、また、介護保険を利用する介護の必要な方や、ご家族のご要望を尊重し、心身の状態や家族の状況を考慮して、適切なサービスが利用できるように支援する事業所です。ケアマネージャーが利用者とサービス事業者のパイプ役となり、連絡・調整や介護に関する様々な相談に応じます。また、継続的なサービスの評価、苦情の受付などを行います。日常生活などでお困りになっている様々な事など、何でも相談してください。皆様と一緒に考えていきたいと思います。