介護保険利用者の立場に立ち、家族の希望を踏まえつつ、公正中立な介護計画の作成を行う

利用者の満足、信頼されるサービスを目指す

①お客様と共にお客様に必要な援助を考え、サービス担当者会議なども行い、居宅サービス計画を作成します。②１ヶ月に１回以上、担当の介護支援専門員がお客様のお宅に伺って、サービス内容が適切かなどについて話し合います。③介護保険を使って受けられるサービスの範囲や種類などについて調整し

またサービスが計画通りに提供されたかなどを確認して給付管理を行います。④お客様が要介護(要支援

）認定の変更や見直しのための認定を受けるために、申請を代行することやその他必要な援助を行います。⑤介護に関する事なら何でもご相談をお受けする。