事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

介護職の経験を活かしながら福祉と医療から「自立支援」「個々のご利用者様のニーズに対応したサービス」の提供を迅速に行う。