介護保険法その他法令の趣旨を遵守し、公正な立場で利用者が可能な限り住み慣れた居宅・地域で、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、居宅サービス計画を作成し、またサービス提供事業者・関係各所との連携・調整をはかります。

要介護者との出会いを大切にし、ニーズに対応した各種保険・福祉サービスを総合的に受けられるよう、関係行政機関及びサービス提供事業者との連絡調整をはかります。