要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して支援する。支援の実施にあたっては利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立な居宅介護支援を行う。

地域に根ざした在宅におけるトータル介護を目指し、利用者本位のより良いサービスを提供する。