法人運営理念「すべての住民のこころが輝く福祉のまちづくり」のもと、利用者が住み慣れた地域で暮らし続けることを支えるという使命のもと、「市民から愛される事業所」をめざし業務をおこなっている。今年度は、(1)日々の暮らしの中で、支援者としての感性を磨き、豊かな心を持てる援助を目指す。(2)地域福祉部門との連携協働を図り、相互支援体制「支え、支え合うケアマネジメント」の構築を目指す。(3)高齢者の生活に関わる施策、常に新しい情報を収集し、今後の支援について可能性を探る。(4)事業実績の向上を目指し、地域との関わりを密により安定した事業経営を継続する。の４点をを重点実施項目とし事業を運営している。

「社協」の強みを活かした居宅介護支援事業所として、常に地域とのつながりを重視し、必要に応じて地域福祉事業課とも連携を取りながら、利用者一人一人の望む暮らしの支援に努めている。また当事業所は、特定事業所加算Ⅱを取っていることもあり、法令遵守に則ったケアマネジメント業務に努め、日々質の高いサービスの提供を心掛けている。