要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮すること。利用者の心身状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮すること。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービスに不当に偏る事のないよう、公正中立に行うこと。

利用者、ご家族の方のお話、ご意向をお伺いし、解決すべき課題を明らかにして利用者の方の望む暮らしが実現できるよう、介護サービスの計画を作成します。