目的：ケアプラン事務所向日葵が行う指定居宅介護支援事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定居宅介護支援を提供する事。

運営方針：要介護状態になった利用者が可能な限りその居宅において能力に応じて自立した生活が営める様、利用者の選択に基づき適切なサービスを利用出来る様にに支援する。また、各関係事業所等と綿密な連携を図るとともに利用者の人格を尊重し、利用者に提供される居宅サービスが偏る事無く公正中立な業務に努める。

利用者の思いを尊重し親切丁寧な対応する。