在宅高齢者の相談に応じその人にとって最良な居宅サービス等が利用できるよう、本人及び家族の意向をふまえながらサービス計画を作成するとともに、その良質なサービスが継続して提供されるべくサービス事業者等との連絡調整、その他の便宜の提供を行う。

人権尊重と自己決定を基本としながら幅広い視点でケアマネジメントを行う。

ケアプランをたてる担当としてだけではなく地域との関わりを大切にし、いつでも困っている人の相談にのり信頼関係を築いていけるような事業所を目指している。