当事業所では、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営む事が出来るように配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき適切な保健・福祉・医療の各サービスが多様な事業所から総合的にかつ効果的に提供されるよう支援を行う。また、関係機関と綿密な連携を図るとともに、利用者の意思、人格を特に尊重し常に利用者の立場に立って中立公正な業務を遂行する。

ご本人、ご家族の状況に配慮し必要時には訪問を頻繁に行い信頼関係を築くよう心がけている。また、医療及び関係機関、各種サービス事業所との連携は密にし、ご本人、ご家族が満足の出来るようプランの立案に配慮している。更に、介護負担の軽減を念頭に置きサービスを調整している。