1．ご利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が不当に偏る事のないよう、公正中立に行うものとする。　

２．利用者の心身状況、環境に応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に多様な事業所から提供されるよう配慮する。　

３．市町村・地域包括新センター・介護保険施設などと連携に努めるものとする。

利用者に提供される特定居宅サービス等が多様な事業所から提供されるよう配慮する。

利用者の未来のみえるケアプランが作成できるよう努力していく。