1.利用者が要介護状態等となった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮する。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切なサービスが多様な事業者の連携により、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮する。3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが偏ることのないよう公正、中立に行なう。4.事業の運営に当たっては、各関係機関との連携に努める。

利用者主体のサービス提供を行ない、利用者の意向を尊重し、QOLの向上を目指した積極的な取り組みを心がけ、一人一人の状態に応じたケアプラン作成に努めています。利用者の声に耳を傾けて、その人の性格や生き方にも配慮して、個別性、自立支援を視点においたケアプラン作成を目指しています。お年寄りやその家族が無理なく安心して在宅生活を続けることができるように、支援していきたいと思っています。